邻家小匠是一个专为上门服务领域的个体经营者与企业打造的SAAS平台。该平台为用户提供全套业务管理方案，涵盖服务单创建、任务分配与接收、团队成员管理、工单数据统计及短信通知等核心功能。系统配备两种任务分配机制：自主抢单与管理员指派，同时支持用户录入服务完成详情、查阅服务记录、管理员工账户及配置短信通知模板。除此之外，平台还开放增值功能付费解锁服务，以适应各类用户的差异化需求。
产品概览
邻家小匠作为一款SAAS应用，致力于为上门服务行业的个人从业者或企业提供任务调度、工单查询与统计、人员配置及短信通知管理等服务。
核心功能一览：
1）账号注册，个人或企业用户在APP内完成商户注册，注册成功后可添加成员，成员分为两类：管理员与普通成员；
2）服务单创建，员工可在APP中登记服务工单，填写内容包括：客户联系方式、服务地址、服务类型、备注信息等；
3）工单接取，提供两种方式：1）成员从公共工单池自行认领任务，2）由管理员指派工单，成员接收并执行；
4）工单完结，成员完成服务后，填写完工详情，涵盖：服务费用、耗材使用、质保期限、备注说明及现场照片等；
5）工单统计检索，支持按日或按月查看每位成员的接单数量与收入金额，并可查阅工单详细记录；
6）成员管理，对商户团队成员进行统一管理，该功能仅限管理员操作；
7）短信通知，可配置服务完成等节点的短信模板，支持开启或关闭短信推送功能，并可进行短信充值，该权限仅授予管理员；
8）增值功能，展示可供解锁的附加服务，商户可按需付费开启；
9）个人账户管理，支持微信账号绑定、手机号修改、退出登录操作，并可查看应用版本号与版权声明。
